以“持續改進質量,保障客戶利益”爲主題的風神輪胎質量萬裏行活動,即將在全國展開。
根據集團公司黨委開展“爲民服務創先爭優”活動精神,結合全國“質量月”活動安排,風神輪胎決定在“質量月”期間啓動質量萬裏行活動。該活動突出“爲民服務”這一基本原則,以增強服務意識、質量意識、品牌意識、誠信意識爲目標,以爲廣大客戶提供高品質的産品和優質的服務爲最終目的而開展的一項客戶服務活動。
據了解,風神輪胎質量萬裏行活動的範圍將涵蓋風神國內維修市場的各品牌的一級經銷商、零售商和司機終端用戶。爲利于活動推進,風神輪胎將組織2個包括企業領導和市場、研發、品保等相關人員參與的聯合質量服務組,派遣2輛專用車,分省分路線進行全國巡查服務,2個服務組將交替服務,直至覆蓋風神全國的維修市場。
風神輪胎質量萬裏行活動將作爲風神服務客戶的一項長期特色活動開展下去。風神期望通過該活動不僅可以提升服務效能,改善服務作風,爲經銷商做好銷售和服務支持,而且可以掌握終端市場信息,並通過該活動的深入開展進行品牌推廣,提升企業形象。